Règlements

ChooseMalta.com et ses partenaires doivent protéger vos coordonnées. Nous comprenons et respectons le besoin de conserver vos coordonnées privées et de ce fait nous avons mis en place un certain nombre de mesures parmi les meilleures afin de s’assurer qu’elles ne seront jamais divulguées à un tiers. Les informations ci-dessous vous expliquent de quelle manière comment nous collectons et utilisons vos données lorsque vous nous demandez des informations ou lorsque vous effectuez des achats en ligne.

Demande d’informations

Lorsque vous demandez des informations à propos d’un service particulier / produit, ChooseMalta.com collecte simplement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement (comme le nom, l’adresse, l’adresse email et toute autre donnée additionnelle que vous incluez dans votre demande) afin que nous et nos partenaires puissions vous offrir de meilleurs services. Toutes les informations collectées seront exclusivement utilisées seulement dans ce but et seulement par ChooseMalta.com et ses partenaires et ne seront jamais divulguées à un tiers.

Achats en ligne

Nous savons qu’effectuer des achats en ligne implique une grande confiance de votre part; nous prenons cette confiance très au sérieux, et assurer la sécurité et confidentialité de vos données personnelles est notre principale priorité. Afin de protéger la confidentialité de vos données personnelles, ChooseMalta.com, utilise la technologie SSL. La technologie SSL est conçue pour que les données que vous entrez dans votre navigateur soient cryptées avant d’être transmises. Toutes les données que vous entrez lors de l’achat d’un service/produit en ligne sur ChooseMalta.com peuvent seulement être lues par nous, elles sont protégées et sécurisées. Ces données seront traitées par ChooseMalta.com pour la facturation et pour nous aider à offrir de meilleurs services, de plus grâce à l’utilisation de la SSL, tous les numéros de carte de crédit sont exclusivement utilisés pour le traitement des paiements et ne sont pas sauvegardés par ChooseMalta.com. Pour voir les informations à propos du certificat SSL de ChooseMalta.com veuillez visiter: Verisign

Newsletters
Pour opter pour notre lettre d’informations veuillez suivre les instructions sur chacune de nos communications ou visiter la page lettre d’informations et "désinscription".

RÈGLEMENT SUR LES RÉSERVATIONS

Monnaies
Lorsque vous payez pour une réservation sachez que le montant facturé sera dans la devise avec laquelle vous avez effectué votre réservation. Avant de confirmer veuillez sélectionner la devise appropriée, ceci assurera que vous serez facturé dans cette devise, ex. Si vous possédez une carte de crédit en Grande Bretagne vous sélectionnerez comme monnaie préférée la Livre Sterling, le montant facturé sera en Livre Sterling, ceci évitera les complications des taux de change! Vous pouvez changer votre monnaie préférée en bas à droite de chaque page.

Vols
Lorsque vous achetez un billet d’avion sur ChooseMalta.com vous utilisez le service en partenariat avec Air Malta. Veuillez visiter www.airmalta.com pour des informations détaillées concernant les annulations et les modifications des vols.

Hôtels
Nous fournissons une sélection d’hôtels parmi les hôtels à Malte et à Gozo sur notre site. Ceux-ci peuvent être réservés en ligne en utilisant notre système de réservation sécurisé Verisign. Lors de la réservation de votre hôtel sur ChooseMalta.com, vous serez facturé par un dépôt 15% non remboursable. L’hôtel traitera le paiement du solde restant avec tout autre service acheté en plus à votre hôtel lors de votre séjour à Malte.

Vous pouvez demander une annulation ou une modification en nous contactant et en indiquant votre numéro de référence ChooseMalta.com. Au cas où vous annuleriez votre réservation, les charges suivantes s’appliqueront:

• Le dépôt de 15% que vous avez payé pour réserver votre chambre.
  
• En plus, l’hôtel peut avoir des règlements individuels. Veuillez vous référer à la page des détails de l’hôtel pour de plus amples informations.

Visites
Un paiement complet est requis lors de la réservation de vos visites. Vous pouvez demander une annulation ou une modification en nous contactant ou en nous indiquant votre numéro de réservation ChooseMalta.com. Pour une annulation les charges suivantes s’appliqueront:

• Notification après 7 jours de frais d’annulation : 15% de frais d’annulation
  
• Notification de moins de 3 jours: Le prix total sera facturé.

Vous pouvez demander une annulation ou une modification en nous contactant et en indiquant votre numéro de référence de réservation. Si vous annulez votre réservation, les charges suivantes s’appliqueront:

• Notification après 3 jours: 30% de frais de réservation pour votre traitement spa.
  
• Notification de moins de 3 jours: Le prix total vous sera facturé*.

*Le solde restant sera facturé sur votre carte de crédit.

Billets
Nous offrons de nombreux billets sélectionnés sur notre site. Ils peuvent être réservés grâce à notre système de réservations sécurisé Verisign. Un paiement complet est requis lors de la réservation de vos billets.

Vous pouvez demander une annulation ou une modification en nous contactant et en indiquant votre numéro de référence de réservation. Si vous annulez votre réservation, les charges suivantes s’appliqueront :

• Notification après 2 jours: 20% de frais d’annulation
  
• Notification en moins de 2 jours: Le prix total sera facturé
  

réservations hors-ligne/demandes

Lorsque vous envoyez une demande d’informations ou un email à ChooseMalta.com ou à l’un de nos partenaires vous recevrez automatiquement un accusé de réception par email. Ensuite un agent local suivra votre demande et vous contactera dans un délai de 48 heures.

Divers

Sites de partenaires et de tiers

Notre règlement sur le respect de la vie privée ne s’applique pas aux sites internet des partenaires et des tiers que vous contactez grâce à notre site Internet. Nous vous recommandons de vous informer sur les données spécifiques applicables à notre règlement sur le respect de la vie privée avant d’entrer toute donnée privée sur un site partenaire un d’un tiers.

Pour éviter toutes incompréhension, si un client est amené à échanger des informations avec un partenaire/tiers ou sur le site correspondant, la relation sera exclusivement entre le client et ce partenaire/tiers et ChooseMalta.com n’aura rien à voir avec cette affaire.

Mettre à jour et modifier vos données personnelles

En tant que client de ChooseMalta.com vous avez un contrôle sur la fiabilité de vos données personnelles. Si, à tout moment, vous voulez vérifier, mettre à jour ou modifier les données personnelles que vous avez fournit, vous pouvez nous envoyer une demande par email à enquiry@choosemalta.com.

Consentement

En nous divulguant vos données personnelles, vous donnez votre consentement pour la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles comme décrit dans ces règlements.