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1. Sicherheit
2. Online Buchungen
3. Flüge nach Malta
4. Gruppenreisen und Sonderangebote
5. Visas
6. Die Insel erkunden
7. Haustiere
8. Cruise Stationen
1. Sicherheit
- Brauche ich eine Kreditkarte um online zu buchen?
Ja, Du benötigst eine Visa Card oder Mastercard, um online zu buchen.
- Sind online Buchungen sicher?
Ja, wir benutzen einen sicheren Server, der Deine Kartendetails schützt.
- Wo finde ich meine 3-stellige Sicherheitsnummer?
Die 3-stellige Sicherheitsnummer befindet sich auf der Rückseite Deiner Kreditkarte.
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2. Online Reservierungen
- Was passiert nachdem ich ein Hotel oder eine Tour online gebucht habe?
Im Anschluss an eine online Buchung erhältst Du eine automatische Antwort per Email, die Deine Buchung bestätigt. Du wirst dann Deine Reisunterlagen mit allen Buchungsangaben von einem unserer Kundenbetreuer erhalten. Für Hotelbuchungen wird Deine Kreditkarte mit einer Anzahlung von 15% belastet. Der ausstehende Betrag wird dann fällig, wenn Du das Hotel verlässt und wird mit dem Hotel verrechnet.. Für Tourbuchungen berechnen wir den vollen Betrag.
- Was geschieht, wenn ich meine Buchung stornieren muss?
Du kannst ganz einfach stornieren, es wird aber eine Gebühr fällig. Im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung von 15%, die Du vorgeleistet hast, einbehalten. Je nachdem, wie weit im Voraus Du stornierst, kann es weitere Auflagen von Seiten des Hotels geben. Lese dazu bitte die Seite Bedingungen auf unserer Webseite.
- Ich reise mit Kindern und brauche extra Betten in meinem Hotelzimmer?
Wenn Du mit Kindern reist können wir extra Betten organisieren, die im Deinem Zimmer aufgestellt werden. Es hängt allerdings von der Zimmergröße ab. Alternativ dazu haben einige Zimmer Ausziehsofas.. Du kannst uns eineEmail schicken, um herauszufinden, welches Zimmer am besten geeignet ist.
- Ich möchte in meiner Währung zahlen, ist das möglich?
Ja, Du kannst in Euro, Malta Liri, Americanischen Dollar und Englischen Pfund bezahlen. Du kannst die Währung in der oberen rechten Ecke dieser Seite auswählen. Während Deine Kreditkarte dann mit der Währung Deiner Wahl belastet wird, erscheint auf den Reiseunterlagen, die wir Dir zuschicken, die gleichwertige Summe in Maltesichen Lira. Dies ist dazu da, dass Deine restlichen Zahlungen, wie zum Beispiel Hotelbuchungen, nicht von Währungsschwankungen beeinflusst werden.
- Kann ich ein Nicht-Raucher Zimmer bekommen?
Falls Du ein Nicht-Raucher Zimmer bevorzugst, dann schicke uns eine Email und fordere es an. Die meisten Hotels verfügen über Nicht-Raucher Zimmer..
- Sind die angegebenen Preise pro Person oder pro Zimmer?
Die Hotelpreise beziehen sich auf Zimmer pro Nacht.
- Schließt das Frühstück mit ein?
Wenn nicht anders angegeben, umfasst die Buchung des Zimmers auch Frühstück.
- Schießen die Preise Steuern und Bearbeitungsgebühren mit ein?
Alle Preise sind einschließlich von Steuern und Bearbeitungsgebühren.
- Was mache ich, um eventuelle Fragen oder Bemerkungen loszuwerden?
Für Fragen und Anmerkungen schicke bitte eine Email an enquiry@choosemalta.com
- Kann ich mehr als ein Hotelzimmer buchen?
Du kannst natürlich mehr als ein Zimmer buchen, indem Du die gewünschte Zimmerzahl eingibst. Du hast auch die Wahl verschiedener Zimmerarten.
- Kann ich eine Buchung für mehr als ein Hotel machen?
Du kannst so viele Zimmerreservierungen machen, wie Du willst; nachdem Du ein Hotel gewählt und es in den Einkaufswagen plaziert hast, drücke 'Weiter Einkaufen', um weitere Reservierungen vorzunehmen.
- Ist meine Reservierung bestätigt, sobald ich die Reservierung vorgenommen habe?
Sobald Du eine Reservierung eingegeben hast, wird diese bestätigt, und Du erhältst dann Unterlagen über Deine Buchung.
Wie erhalte ich eine Bestätigung meiner Hotelbuchung?
Die Bestätigung erhältst Du via Email. Diese musst Du ausdrucken und sie dem Hotel bei Deiner Ankunft vorlegen.
- Was passiert, wenn sich meine Reisedaten ändern oder ich stornieren muss?
Es ist durchaus möglich, Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen. Allerdings gibt es Stornierungsgebühren. Mehr Informationen dazu entnehme bitte der Seite Bestimmungen. Sollte sich Deine Buchung aus irgendeinem Grund ändern, email uns bitte, sobald wie möglich.
- Was mache ich, wenn ich am Hotel ankomme?
Bei der Ankunft im Hotel musst Du die Reiseunterlagen, die wir Dir geschickt haben, als Ausdruck an der Rezeption vorlegen. Du wirst dann auf Dein Zimmer gebracht.
- Kann ich über ChooseMalta.com auch andere Service buchen?
Du kannst über ChooseMalta.com alle möglichen Service buchen. Es gibt eine Auswahl an Touren, Autovermietung, Spas, Tauchen, a Hochzeit-Organisation, Englisch Unterricht, um nur einige von vielen zu nennen.
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3. Flüge nach Malta
- Ich benötige einen Flug nach Malta. Bietet ihr Flüge an?
Ja, Du kannst Deinen Flug nach Malta über uns buchen. Wenn Du zu der Seite Flüge gehst, kannst Du die verschiedenen Flüge und Flugpreise durchsehen. Du kannst dann direkt online Deinen Flug reservieren.
- Wie weit ist Malta von den Hauptflughäfen entfernt?
Malta ist ungefähr 3 Stunden von London, 2 Stunden und 50 Minuten von Paris, 1 Stunde und 15 Minuten von Rom und 2 Stunden und 30 Minuten von Frankfurt entfernt.
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4. Gruppenreisen und Sonderangebote
Falls Du in einer Gruppe reist, kannst Du uns eine Email schicken, um zu sehen, ob wir Dir nicht ein Angebot machen können, das Dich interessiert.
- Wir reisen mit einer Gruppe, gibt es Vergünstigungen?
Wenn Du als Gruppe unterwegs bist, kannst Du uns Email schicken, und wir werden versuchen, Dir einen vergünstigten Gruppenpreis anzubieten.
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5. Visas
- Könnt ihr mir bei der Beschaffung eines Visas helfen?
Wenn Du für die Einreise nach Malta ein Visum benötigst, musst Du die Maltesiche Botschaft in Deinem Land kontaktieren.
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6. Die Insel erkunden
- Benötige ich auf Malta einen Mietwagen?
Es gibt öffentliche Verkehrsmittel auf Malta, aber nur mit einem Mietwagen kannst Du wirklich in Ruhe die Insel erkunden.
- Wie alt muss ich sein, um Auto fahren zu dürfen?
Du musst mindestend 25 Jahre alt, sein um ein Auto mieten zu können.
- Kann ich auch ein Motorrad mieten?
Ja, kontaktiere bitte unsere Autovermietung für weitere Informationen.
- Gibt es öffentliche Verkehrsmittel am Flughafen?
Ja, direkt vor der Ankunftshalle gibt es einen Taxistand. Allerdings haben wir bessere Angebote für den Flughafen-Hotel Transfer, die Du online bei ChooseMalta.com buchen kannst.
- Wie kommt man nach Gozo?
Um nach Gozo zu kommen, kannst Du ein Taxi bis zur Fähre nehmen, was ungefähr 30 Minuten Fahrt bedeutet. Alternativ dazu kannst Du mit dem Hubschrauber vom Flughafen in Malta nach Gozo weiterfliegen. Lese dazu bitte auch Warum Gozo auf der Seite Über Malta.
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7. Haustiere
- Ich würde gerne mein Haustier mitnehmen. Ist das möglich?
Ja, es ist möglich mit Haustieren zu reisen. Für weitere Informationen, wie Du Dein Haustier nach Malta mitbringen kannst, lese bitte die folgende Webseite: www.maltakennelclub.org
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8. Kreuzfahrten Anlegestelle
- Als Teil unserer Kreuzfahrt wird das Schiff in Malta anlegen.. Können wir eine private Tour organisieren?
Ja, Du kannst private Touren organisieren. Auf unsere Seite Touren findest Du das gesamte Angebot an Halbtages- oder Ganztagesprivattouren. Du wirst dann direkt vom Schiff abgeholt und am Ende des Tages dort auch wieder abgesetzt.
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